Apa itu Debt Collector dan Desk Collection?

DEBT COLLECTOR
apa itu debt collector?? debt collector adalah PENAGIH HUTANG. Pihak ketiga yang di tunjukkan lembaga keuangan atau bank untuk menyelesaikan maalah kredit macet. 

Biasanya hal ini terkait erat dengan urusan hutang piutang di mana nasabah memiliki tunggakan kredit macet yang mencapai level parah misalnya, kredit sepedah motor, mobil, rumah, KTA, Kartu Kredit dan lainnya.

Sebelum melibatkan pihak ketiga dengan menggandeng Debt Collectot, lembaga pembiayan/keuangan/leasing/bank biasanya punya kolktor regular yang bertugas memberikan peringatan yaitu desk collector yang tugasnya menanyakan nasabah via telpon atas jatuh tempo pembayaran hutang nasabah ke pihak bank.

Jika masih saja macet dan tidak bisa diatasi yang berpotensi besar merugikan lembaga keuangan, biasanya hal itu di pasrahkan pihak ketiga yaitu Debt Collector untuk melakukan eksekusi kepada nasabah tersebut dan mendatangi rumah nasabah untuk memberi penekanan mengenai hutang nasabah ke pihak bank, Apabila masih tidak bisa membayar hutang tersebut kemungkinan debt collector myita/menahan barang-barang nasabah untuk dijadikan jaminan

DESK COLLECTION
Apa yang di maksud dengan desk collection ??? desk collection adalah penagih yang menggunakan alat bantu telpon, komputer, catatan dan alat tuolis. tujuan nya adalah menagih hutang kepada nasabahbank atau non-bank untuk meminimalkan kerugian finansial dengan cara-cara yang sesuai aturan dan kebijakan yang diterapkan oleh bank sentral atau assosiasi tertentu, contoh: Asosiasi Kartu Kredit Indonesia. 

Alat yang digunakan untuk menagih yang paling utama bagi desk collector adalah telepon. Tempat desk collector menagih berada di kantor terkait atau di tempat lain yang disetujui. misalnya di outsourcing tempat desk collector bekerja. Jika memang prestasi desk collector bagus maka seorang desk collector akan menjadi team leader dan bukan hal yang tidak mungkin untuk diangkat menjadi pegawai tetap bank/ kantor tersebut. 

Selain GaPok (gaji pokok) biasanya ada lemburan, uang transportasi dan yang paling besar sumber penghasilan desk collector adalah dari INSENTIF. Insentif adalah bonus yang diberikan jika seorang desk collector melebihi TARGET misalnya jumlah uang yang didapat (amount collected) atau jumlah PK (promise kept) yang didapat atau variable-variabel lain tergantung pembuat insentif